2025年1月9日

印鑑照合システムについての重要なお知らせ

弊社の印鑑照合システム（安照くん、EasiMatch、EasiMatch 手形Edition）で使用するA6サイズのイメージスキャナー（fi-60F,65F,70F）が、Windows11 24H2 環境にバージョンアップすると、Windowsから見つからない状態となり、印影の取込が行えなくなる現象を確認しております。

同事象につきましては、イメージスキャナーの販売元である株式会社PFU様（以下、PFU社）からも重要なお知らせとして案内が提示されており、同社からマイクロソフト社へ問題報告を行ったところ、「起因となる箇所を特定し修正する方向」との回答があったとされております。

弊社の印鑑照合システムで当該イメージスキャナーを印影入力に使用されているお客様におかれましては、ご使用中のパソコンをWindows11へバージョンアップをご検討の場合は、バージョン24H2へのバージョンアップは控えていただきますようお願いいたします。

Windows11 24H2で問題なく動作することが確認できましたら、あらためて弊社ホームページにてご報告させていただきます。ご不明点がございましたら、弊社ホームページのお問い合わせフォームからお問い合わせ頂くか、弊社東京支店の印鑑照合システム担当へご連絡下さい。

ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。